La presente política de privacidad junto con el Contrato de Juego describe la forma en que SISAL ENTERTAINMENT S.P.A. (en adelante, el Operador) recoge, trata, recupera, almacena y usa la información que le facilitan sus usuarios a través del Sitio Web www.sisal.es, desde el que el Operador ofrece y desarrolla servicios de juego sujetas a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de datos, el Operador le informa de que los datos identificativos que nos proporcione en el momento en que se registre como usuario en el Sitio Web serán incorporados a ficheros de datos de los que es responsable el Operador destinados a la gestión de la relación contractual, impagos e incidencias derivadas de la relación contractual con el Participante y la prestación de los servicios de juego.

El Operador utilizará los datos de carácter personal de acuerdo con las finalidades que se recojan en las correspondientes leyendas o condiciones particulares para atender los distintos tipos de relaciones que puedan surgir en el desarrollo de la actividad como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites a que se refiera el correspondiente formulario que sea cumplimentado y aceptado por el usuario. En relación con las leyendas o condiciones particulares, al hacer “click” en el botón “Enviar” el Usuario declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces.

Responsable del tratamiento

De conformidad con la legislación vigente en España en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, el RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y su normativa de desarrollo; y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico el propietario del Sitio Web, responsable de los ficheros a los que se incorporarán los datos de carácter personal de los Participantes que se registren en el Sitio Web, así como del tratamiento de dichos datos es:

SISAL ENTERTAINMENT S.P.A., sociedad con domicilio en Italia, en Via Alessio di Tocqueville n.13 – 20154 Milán, Italia, con código de identificación fiscal italiano 02433760135 y CIF español N0284067F.

Identificación del Delegado de Protección de Datos

El Operador ha nombrado como Delegado de Protección de Datos a Ab. Massimo AGATI, con correo electrónico dpd@sisal.es. Contactar por correo y domicilio de contacto en la Via Alessio di Tocqueville n.13 – 20154 Milán, Italia. Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos de carácter personal o con el ejercicio de los derechos que la vigente normativa le reconoce en relación con los mismos.

Origen y finalidad de los datos

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior por parte del Operador se llevan a cabo con plena sujeción al RGPD, la LOPD y su normativa de desarrollo. El Operador sólo será responsable y garantizará la confidencialidad y seguridad respecto de los datos de carácter personal que obtenga del Participante a través del Sitio Web o, en su caso, del Servicio de Atención al Cliente (en lo sucesivo, SAC).

Si un Participante no desea que el Operador someta a tratamiento sus datos personales, se deberá abstener de cumplimentar los formularios existentes en el Sitio Web para la creación del registro de usuario y la cuenta de juego asociada al mismo.

Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado y se adoptarán las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

El Operador, como único responsable del fichero donde se incluirán los datos personales de los Participantes, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

El Operador no tiene ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posterior uso de los datos personales de los Participantes que sean realizados por terceros cuando los datos no hayan sido obtenidos por el Operador.

Todos los datos que sobre cada Participante dispone el Operador, han sido facilitados personalmente por el propio Participante o proceden de la actividad de éste en su relación con el Operador. La recogida de datos de carácter personal se realizará, principalmente, a través de la cumplimentación por el Participante de los formularios de solicitud de datos relativos a su registro como usuario para acceso y uso del Sitio Web y, en su caso, del formulario de solicitud de retirada de fondos. También podrán recogerse datos personales a través del SAC cuando resulten necesarios para gestionar todas las cuestiones, quejas y reclamaciones que el Participante presente a través del mismo. Cuando las llamadas al SAC sean grabadas, se advertirá de ello al Participante al comienzo de las mismas.

Categoría de los datos que se obtienen

Las categorías de los datos personales obtenidos y para los que el Participante otorga el consentimiento para los tratamientos correspondientes son “datos personales de carácter identificativo” (nombre, DNI, datos de contacto como domicilio, correo electrónico, teléfono, etc.), “datos personales de carácter económico” (datos bancarios y de medios de pago empleados por el Partcipante en el Sitio Web, así como los datos propios del desarrollo de la las actividades de juego en el mismo), además de los datos propios de la interacción del Participante con el Operador.

El envío de los datos por el Participante implica su autorización expresa para que sean incorporados a los ficheros correspondientes, siempre y cuando el Operador lo considere conveniente para la gestión de la petición que solicite.

Finalidad de los datos

Los datos personales obtenidos por el Operador se tratarán con las siguientes finalidades:

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos tiene su base jurídica en el consentimiento expreso e informado del Participante titular de los datos y en la relación contractual que nace con la formalización del registro de usuario y de la cuenta de juego.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados por el Participante serán conservados mientras se mantenga la relación comercial con el Operador, y una vez finalice la citada relación, se mantendrán bloqueados el tiempo legalmente establecido imprescindible para el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias derivadas de la relación contractual.

Derechos del titular de los datos

El Participante titular de los datos personales tiene derecho a:

El Participante titular de los datos personales podrá en todo momento revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de los datos y a su portabilidad, mediante comunicación escrita con referencia o asunto “Protección de Datos” dirigida a SISAL ENTERTAINMENT, S.P.A., Via Alessio di Tocqueville n.13, 20154 Milán, Italia o mediante correo electrónico dirigido a la dirección dpd@sisal.es. La comunicación deberá acompañarse con copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) del Participante o documento identificativo equivalente.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de los datos y a su portabilidad corresponde en exclusiva al Participante titular de los datos personales, por lo que únicamente el propio Participante, directamente o a través de representante legal, podrá ejercer dichos derechos respecto de los datos personales de los que sea legítimo titular. El ejercicio de los derechos por medio de representante requerirá la acreditación de la representación.

La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento inicial y tendrá los efectos que se detallan para cada finalidad.

Si el Participante considerara que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Identificación del Delegado de Protección de Datos

El Operador ha nombrado como Delegado de Protección de Datos a Ab. Massimo AGATI, con correo electrónico dpd@sisal.es y domicilio de contacto en la Via Alessio di Tocqueville n.13 – 20154 Milán, Italia. Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos de carácter personal o con el ejercicio de los derechos que la vigente normativa le reconoce en relación con los mismos.

Destinatarios de Cesiones o Transferencias

No se realizan cesiones de los datos obtenidos por el Operador. En el caso de que sea necesario transferir datos fuera de la Unión Europea, la transferencia se realizará a través de contratos con terceros que incluirán cláusulas de protección de datos estándar para asegurar que los datos personales están seguros en todo momento.

Actualización de los datos

Para que el Operador pueda mantener los datos personales actualizados, es imprescindible que el Participante comunique las modificaciones que afecten a los mismos. En caso contrario, el Operador no se hace responsable de la veracidad de los mismos. Si el Participante no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, se presume que continúa interesado en que éstos sigan incorporados a los mismos hasta que el Operador lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

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