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Preguntas frecuentes


Sí, puedes apostar 7 días a la semana, las 24 horas del día..

No existe límite, puedes hacer tantas apuestas como desees aunque pueden existir otros límites como el límite de depósito por día/semana/mes.

El mínimo para apostar es de 0,1 € por apuesta. Los máximos son variables en función de cada evento, podrás comprobar el máximo permitido para cada apuesta según los eventos que hayas seleccionado.

No. Una vez que el ticket ha sido validado, ya no es posible obtener la cancelación de la apuesta. Sin embargo, para determinadas apuestas, dispondrás de la opción de “cash out”, que te permite cerrar la apuesta antes de su finalización a la cotización que esté en cada momento.

La apuesta de sistema es un tipo de apuesta en la que con una sola apuesta se combina las predicciones que has elegido en todos tus tickets diferentes. Gracias a la apuesta de sistema puedes ganar sin que todos los pronósticos sean correctos.

Under / Over es un tipo de apuesta sobre el número de goles marcados dentro de un partido. El 'Under' gana si el número de goles marcados está por debajo de un cierto límite. El 'Over' gana si el número de goles marcados está por encima de un cierto límite. Por ejemplo, si apuestas Más de 2,5, ganas si se marcan más de 2 goles.

El hándicap es una desventaja asignada a uno de los equipos de apuestas.

Está representado por la cantidad de goles / puntos que deben quitarse del equipo al que se aplica esta desventaja. Si el valor de la desventaja es positivo y debe ser restado del equipo local, y viceversa si es negativo para el equipo visitante.

Las ganancias se acreditan a tu cuenta de juego dentro en el momento del cierre de la apuesta o de la publicación del resultado oficial de que se trate.

En el caso de cancelación de un evento de forma indefinida, las apuestas sobre el mismo se considerarán inválidas y los importes devueltos a los usuarios.

La apuesta seguirá siendo válida siempre que el evento objeto de la apuesta se realice durante el mismo día o durante el día inmediatamente posterior. En caso de que el evento se suspenda y tenga lugar pasado el mencionado periodo, la apuesta será invalidada y el importe devuelto al usuario.

Las apuestas cuyo resultado ya se haya cerrado en el momento de la suspensión del evento, serán válidas.

Ejemplo: si un partido de fútbol se suspende 3-0 para el equipo local en el minuto 15 de la segunda mitad, y se reanuda la semana posterior, procederemos de la siguiente manera según los diferentes tipos de apuestas:

  • 1X2: apuesta invalidada, importe reembolsado.
  • Menos de 2,5: apuesta perdida.
  • Más de 2,5 : apuesta ganada.
  • Gol / No gol: apuesta ganada.
  • Marcar 4º gol EN VIVO equipo 2: apuesta invalidada, importe reembolsado.

Para las apuestas a jugador, si el atleta/jugador no toma el campo, las apuestas aceptadas en él se consideran perdedoras y, por lo tanto, en este caso, no hay reembolso de la apuesta. (Ej.: Tenis; Bádminton; Snooker; Tenis de mesa; Voleibol de playa, Dardos ...):

Si la retirada del atleta ocurre antes del comienzo del evento, todas las apuestas serán reembolsadas;

Si el evento ya ha comenzado, las apuestas que se refieren al jugador que se retira se considerarán perdidas.

Puedes encontrar las reglas de las apuestas con el detalle por tipo de apuesta para cada deporte en el siguiente link.

Hay una página dedicada exclusivamente a este tema. Puedes consultar la sección de estadísticas y resultados en el siguiente link.

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